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尔目哲学 文化是灵魂 制度是载体

摘要:近年来,随着人们生活品质的日益提升,旅游业得到了蓬勃发展。在供给侧改革的背景下,各地旅游业发展步入了结构性优化调整期。伴随着经济文化的迅速发展,人民精神文化需求逐渐高涨,旅游业已成为拉动经济增长的重要

近年来,随着人们生活品质的日益提升,旅游业得到了蓬勃发展。在供给侧改革的背景下,各地旅游业发展步入了结构性优化调整期。伴随着经济文化的迅速发展,人民精神文化需求逐渐高涨,旅游业已成为拉动经济增长的重要引擎,在稳增长、调结构、惠民生、保就业等方面发挥着越来越重要的作用。

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  江苏尔目文旅集团坚守“用智慧创造价值,用责任提升品质”的企业理念,秉承“行明德、正人本”的价值观,践行“负责、感恩、同心、快乐”的准则,服务全域旅游国家战略,助力产业结构转型升级,并为“强富美高”新江苏建设贡献一份力量。

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  尔目文旅集团·e驾游平台,分别与上海金汇通用航空公司、平安银行、紫金保险,就空中救援业务、信用卡网络获客、保险产品网上营销、推广服务达成合作。签约是良好合作的开端,通过未来各方精诚合作,将为江苏旅游业的美好蓝图做出更大贡献。

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  “e驾游”平台将互联网、旅游及汽车服务相结合,为自驾旅游者在“去哪玩、玩什么、与谁玩、怎么走、吃啥好、住哪好、买啥好、哪加油”等方面提供智能化、高品质筛选,更能在行程中实现组队动态共享导航、语音对讲,以及7×24小时紧急救援等多种人性化服务,让自驾旅游者一路无忧、畅享生活,真正成为自驾旅行者的贴心管家。

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  如今,江苏尔目文旅集团进一步整合、优化和提升十年发展所积累的理念优势、经验优势、人才优势及规模优势,凝聚各专业公司的实力和才智。放眼未来,谋划今日,积极投身“旅游+”融合发展,大力推进“文化+”创意旅游,成为江苏省内第一家,也是唯一一家真正能够提供旅游业“一站式”服务的机构。用最专业的实力,最负责的态度,为客户提供最周到放心的服务。

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  实力铸就专业传承企业责任

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  一个企业的发展离不开社会信任,企业的发展受惠于客户的支持。饮水思源,尔目倡导“感恩之心”,这一理念贯穿于尔目最早创建的尔目策划设计有限公司。多年来,在服务过程中尔目策划设计有限公司积极寻求与客户的多元互动和深度资源共享,运用企业平台资源为客户提供多层次、多维度的专业服务。

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  常驻感恩之心打造优质团队

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  环境孕育灵感倡导快乐工作

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  “e驾游”APP是尔目文旅集团的首款互联网产品。作为中国首家汽车旅行智能服务(管理)平台,依托“e驾游”成熟的移动终端技术,研发政府旅游管理平台,主要功能有旅游资源展示、自驾游数据采集统计、自驾游客分流、道路指引、车辆救援保障、维权投诉等,为政府旅游部门提供了自驾游管理抓手。

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  尔目文旅集团还通过“微型精品旅游演艺产品”挖掘景区文化内涵,为景区量身定制小型文艺演出,活化景区的文化元素,提升游客体验感和满意度;而“旅游创意建筑”则摆脱传统思维,创新设计理念,将景区的公共设施和功能建筑设计建造成趣味的符号、情感的载体和愉悦的空间,提升了游客的观光体验,丰富了景区的文化情趣。让“VR”、“H5”、“网红”、“直播”、“自媒体”这些全新形式、全新载体成为景区特色的传递使者,有节奏的服务于景区传播及口碑打造,这是全新尔目团队带给江苏景区的营销利器。通过“旅游+”融合创新,尔目文旅集团在景区现有资源中发掘出新的价值、创造出无限的效益。

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  “尔目”这个名字寓意着“以客户目标为己任”,这也是企业创办的初衷。深度服务旅游产业,作为资深的文化产业耕耘者,尔目文旅集团的每一位成员,深知责任意识在服务过程中的重要性。最专业的产品策略、最迅速的响应速度,最优质的服务,是文化产业赢得客户信赖,树立良好形象的基础,也是尔目人不断践行的前进方向。

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  在尔目文旅集团成立之际,中国合伙人基金、连云港花果山景、黄山自驾游协会分别与尔目文旅集团签署了战略合作协议,合作双方将在旅游产业携手前行,共创辉煌。

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  沟通创建信任同心搭建共赢

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  “与世界同步,与时代同行”。在企业的发展过程中,建立一个涵盖内外,简单、高效、安全的沟通平台是重要因素。江苏尔目文旅集团在机构业务发展中,始终坚持“强化沟通,同心共赢”的理念,不但在企业内部大幅度提升沟通效率,更与客户之间构建起了高效率沟通桥梁,为更专业的服务奠定了基础。

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  负责、感恩、同心、快乐,在这一企业创办初期就已经确立的核心理念下,相信尔目文旅集团,这名江苏文旅产业智慧输出的新秀,一定能够创造出新辉煌,助力江苏旅游业新腾飞。

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  在这样的时代浪潮下,紧跟全省、全国“十三五”期间旅游业发展布局、旅游经济战略和发展路径,江苏第一家专注智力输出的旅游业“一站式”服务机构——江苏尔目文旅集团应运而生。

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  文化产业的灵感碰撞中,活跃的思维永远离不开愉悦的心情。在尔目提倡的工作理念中,因地制宜为员工提供了宽松、人性化的管理和工作环境,帮助每一个团队成员始终保持良好的精神状态,在工作过程中获得更大归属感和成就感,能以最轻松的状态专注智力输出,在个人发展收获和集团发展实现统一,打造“快乐工作,工作快乐”的最佳工作环境。

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  在快乐的工作氛围中,尔目人也更专注专业,获得了江苏旅游行业的广泛认可,《大运河江苏段旅游发展规划(2016-2030)》(与南京大学联合编制),《江苏省旅游景区承载量与游览舒适度研究》,《江苏省乡村旅游集聚区建设指南》,《江苏省旅游度假区发展评价体系研究》,《泰州市旅游业发展“十三五”规划》……不少江苏省的重点旅游规划课题都包含了尔目人的智慧结晶。

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  如今,江苏尔目文旅集团在企业内部全面提倡感恩文化,让集团领导与员工、客户之间的感恩形成有机统一,打造最为和谐,合力最强的团队。感恩之心,让员工更进一步把客户交代的工作做得更加出色、行业贡献更加突出。同时,感恩之心,也让每一位员工受到充分尊重。人人拥有获得平等学习、晋升、薪酬和发展的机会。感恩文化,不论是多年来和尔目一起成长的兄弟企业,还是新加入尔目文旅集团的新战友,都已经被深深的浸润、滋养。尔目落地设计有限公司、尔目哈萌建筑工程有限公司,尔目易新文化传媒有限公司、尔目旅游演艺制作有限公司……相信他们未来的服务品质都值得行业期待。

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  在服务过程中,尔目坚持以团队为单位,课题为指标,强调“同心”文化在机构全体人员承担课题研究或受领工作任务中发挥的能动作用。在服务客户的过程中同心协力,团队交流流畅和谐,建立最透明友好合作关系,打破交流壁垒,为实现共赢共同努力。

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